Отправлено: 20.09.13 17:33. Заголовок: Like Telecom - Интернет в Горелово!

Доброго времени суток,
Рады сообщить вам, что компания ООО "Лайк Телеком" осуществляет подключение к Интернету и локальной сети в поселке Горелово.




===Контакты===

http://www.liketel.ru
office@liketel.ru
Форма обратной связи - http://liketel.ru/about/contacts
Отдел подключений: +7 (812) 448-38-88 (круглосуточно)

 Отправлено: 25.10.13 12:22. Заголовок: Попробую оставить от..

Попробую оставить отзыв о лайк телеком.
подключился недавно, установил маршрутизатор предоставляемый лайк телекомом через день начал обрываться интернет, маялся несколько дней периодически пробуя настроить ноут(думал загвоздка в нём,так как второй ноут работал отлично и без обрывов, чрез некоторое время плюнул на все позвонил знакомцу он посоветовал купить другой роутер.
Скатался купил и всё стало отлично работать, неприятность заключается в том что маршрутизатор который продал мне лайк телеком за 2000 стоит в магазине 800 рублей(в принципе сам виноват,но осадочек остался) вот так примерно)

 Отправлено: 25.10.13 15:16. Заголовок: Добрый день, не совс..

Добрый день, не совсем так, как вы описываете, поэтому давайте проясним:

Монро пишет:

цитата:

подключился недавно, установил маршрутизатор предоставляемый лайк телекомом через день начал обрываться интернет,

Может было так:
- Вас подключили с нашим роутером, все работало отлично на том оборудовании (вашем ПК), которое вы представили для настройки в момент подключения), Вы через какое то время покупаете новый компьютер с Вин 8 и самостоятельно его настраиваете. У Вас, после вашей самостоятельной настройки, на ПК с Вин 8 появляются разрывы соединения с роутером, но одновременно с этим первоначальный ПК (который настроен нашими сотрудниками) работает.
- Вы несколько раз обращаетесь в техподдержку с описанием проблемы, Вас просят проверить нормально ли работает настроенный нами ПК, Вы утверждаете что да. На что Вам диагностируют некорректную настройку Вами же Вашего нового компьютера.
- далее, Вы еще раз обращаетесь и озвучиваете, что решили проблемы с настройками Вин 8
- после этого (через несколько дней) Вы опять обращаетесь с просьбой удаленно по телефону настроить Вам Ваш новый роутер Зуксель, на что Вам отвечают что служба техподдержки не настраивает роутеры по телефону, настройки стандартные, выложены в интернете, на нашем сайте. http://liketel.ru/about/contract http://liketel.ru/about/contract Вызов нашего специалиста для настройки вам вашего нового роутера предлагался, но так как вы четко озвучили свое желание настраивать ваш новый роутер самостоятельно и начали это делать сами, вам было предложено обратиться за вызовом нашего монтажника, если у вас не получится настроить.
- После этого, опять от вас зарегистрировано обращение, что при работе через ваш роутер Зуксель, который вы сами настраивали, не работают сайты в зоне .com хотя при подключении напрямую кабелем все работает. На предложение обратно включить наш роутер, вы ответили что он глючной и перестал работать. Точно так же вам было озвучено, что проблема не работы части сайтов при подключении через вами настроенный роутер - в вашей же настройке своего роутера.

Поэтому хотелось бы уточнить, Вы смогли разобраться с вашим роутерром? Если вдруг Вам понадобится помощь в настройке, Вы всегда сможете вызвать мастера для настройки, данная услуга оплачивается согласно прайсу на доп. услуги - http://liketel.ru/price/work

Итог - проблема то не в роутерах, ни нашем, ни вашем - проблема в вашей настройке Вин 8.

Насчет цен - любая услуга в прайсе - это предложение, если вас устраивает - вы соглашаетесь, если нет - отказываетесь. Не ясен Ваш "осадочек" на предложение покупки роутера в компании. Название роутера и модель и цена по которой мы его предлагаем - выложены на нашем сайте - http://liketel.ru/price/devices Пошаговая инструкция по его настройке так же выложена на нашем сайте в официальных документах, и выдается вместе с договором. Ее никто не скрывает - http://liketel.ru/about/contract
Данная услуга позиционируется для тех, кто не хочет самостоятельно разбираться с роутером (или он может заработать больше, чем заплатить за услугу по настройке), и хочет услугу под ключ. Поэтому, эту услугу под ключ, такому клиенту предоставляют как сервис с соответствующей ценой. Вы забываете учесть, что оборудование надо:
- заказать
- оплатить безналом
- сьездить, получить
- бухгалтеру получить и обработать документы
- сотрудникам ТП получить и обработать заявку на него
- подготовить и напечатать документы
- отправить монтажников на заявку
- оплатить связь на согласование всех этих процессов
- бухгалтеру посчитать зп монтажника и выплатить ее
- еще и заложить затраты на возможную замену оборудования по гарантии, так как у нас безусловная гарантия 7 дней на работу и на оборудование.

А так да, конечно, наша компания покупает за 800 и продает за 2000, такие вот мы не хорошие, еще и инструкции написали и выложили, и печатаем к договорам и раздаем абонентам. =))

 Отправлено: 25.10.13 16:03. Заголовок: Монро пишет: Попроб..

Монро пишет:

цитата:

Попробую оставить отзыв о лайк телеком. подключился недавно, установил маршрутизатор предоставляемый лайк телекомом через день начал обрываться интернет, маялся несколько дней периодически пробуя настроить ноут(думал загвоздка в нём,так как второй ноут работал отлично и без обрывов, чрез некоторое время плюнул на все позвонил знакомцу он посоветовал купить другой роутер. Скатался купил и всё стало отлично работать, неприятность заключается в том что маршрутизатор который продал мне лайк телеком за 2000 стоит в магазине 800 рублей(в принципе сам виноват,но осадочек остался) вот так примерно)

Никогда особо не заступаюсь за "организации", но тут Вы сами указываете на то, что - "в принципе сам виноват". Цена озвучена на сайте и я думаю была оглашена по телефону. Если Вам было лениво вбить название роутера в яндекс маркет и сравнить цены, то тут винить можно только себя. А если подумать и посчитать так 800 рублей - цена в магазине увеличивается..800+ дорога (100-200 рублей) + пару час -два вы потратите что б добраться с нашего Горелово до магазина, а это минимум 150 -200 рублей (минимальная стоимость оплаты труда в час), ну и потом будите еще непонятно сколько возиться с настройкой этого роутера. Этот вопрос можно отнести к теме- а почему проще купить новые счетчики на воду, чем отвезти на поверку старые. Есть конечно исключение, Вы специалист или хотя бы немного разбираетесь в вопросе техники и можете спокойно сами заказать роутер, попросить его доставить в пункт выдачи который у Вас по "пути" и потом самостоятельно его настроить. НО если б было данное исключение, Вашего бы поста на этом форуме не было.... А так нагоняете только смуту....PS: Лайк, Вы все пишите скоро....когда??))) Опять пришло напоминание об оплате услуг.... закину я сейчас некую сумму и опять вопрос подключения к Вам отойдет на второй план. Хочется провод в квартиру и какое то время хотя бы потестить работу инета.

 Отправлено: 25.10.13 16:13. Заголовок: petry44o пишет: А..

petry44o пишет:
[quote]`
Адрес напомните Ваш, и Ваши контактные телефоны, лучше в личку.

 Отправлено: 26.10.13 01:01. Заголовок: Требуется распростра..

Требуется распространитель рекламной продукции:

- По почтовым ящикам

- Расклейка объявлений

Работа в Горелово (Новые дома)

Возможность совмещения с учебой.

От 20 копеек за листовку, самоклейки от 1,5 рублей.

Телефон для связи +7-812-448-3888

 Отправлено: 28.10.13 09:00. Заголовок: Всем любителям РосТе..

Всем любителям РосТелекома посвящается!!! =)

Жалоба абонента Ростелекома))))
Александр Гутин
Вчера утром у меня перестал работать интернет. Я позвонил в компанию "Ростелеком" с риторическим вопросом "Why?". Девушка с русским именем Марина очень долго мне сочувствовала и делала волшебные манипуляции, колдовала, ворожила и комлала, подсоединяла мой ноут при помощи меня к роутеру желтеньким проводом и отсоединяла его, меняла настройки и говорила умные слова. Через сорок минут, когда мое ухо окончательно перестало реагировать на вибрации ее голоса, а мобила начала садиться, я понял, что мы попали в безвыходное положение и тут что-то не то. Тогда я сказал Марине, что я какбэ немного сомневаюсь в ее профессионализме и не могла бы она, Марина, позвать старших. Она ответила, что не могла и очень обиделась.
Тогда я решил перезвонить и попасть на другого специалиста, набранного по объявлениям, но попал опять на Марину. Сказав ей нехорошее слово и попрощавшись, я позвонил еще раз. И попал на мальчика Евгения. Евгений очень бодро начал говорить специальные компьютерные термины, и я даже ему по началу поверил, но еще через сорок минут я понял, что Евгений попал в непроходимый лабиринт и его вот-вот сожрет минотавр. Он, как мне показалось, даже всплакнул.
В конце концов Евгений сказал мне сакраментальное:
-Мне кажется, что вам придется везти роутер в наш офис для настройки.
Я начал обзываться и грозить Евгению медленной и мучительной смертью, отчего Евгений еще больше зарыдал. Я понял, что надо ехать в офис.
Приехав в офис, техник посмотрел на мой роутер и сказал, что его надо поменять в любом окошке с первого по четвертое.
В первом по четвертом окошке стояло хуйлиард триста пятьдесят тысяч девятьсот восемьдесят три пенсионера и инвалида, они ненавидели друг друга и готовы были линчевать любого, кто покусился бы на их очередь. Я понял, что обречен и влился в толпу, также наливаясь яростью и гневом.
Через три с половиной (!!!!!) часа, наступил мой час. Я подошел к окошку и начал обмен оборудования. Оказывается это очень длительная манипуляция. Я простоял возле окошка номер один тридцать пять минут, подписал три килотонны бумажек и вызвал к себе такую неновездь ожидающих в очереди, что я физически чувствовал ожоги на спине от взглядов презирающих меня людей.
Наконец я вышел из офиса "Ростелеком" с вполне осознанной мыслью о желании поступить в школу шахидов для того, чтобы в последствии сделать самый страшный теракт в мире, покрошив всех служащих в этой компании, включая уборщиц.
Приехав домой и подключив роутер, я обнаружил, что интернет у меня появился, но зато теперь отсутствует телевидение, которое тоже работает от роутера и предоставляется этой сраной компанией "Ростелеком".
Я опять набрал знакомый до боли номер и задал все тот же вопрос: "Why?".
И на этот раз мальчик Максим не был оригинален, чтал производить знакомое до икоты колдовство и после сорока минут нашего оживленного общения, сделал так, что у меня пропал и интернет. Я пообещал мальчику Максиму, что я его найду и вырву кадык, я еще долго звонил, попадал на всяких девочек и мальчиков, имена которых сплелись одно большое "Пидорасы". В конце концов наступила ночь и я лег спать.
Утром я опять поехал в офис "Ростелекома", где техник настроил, как он мне сказал, роутер. Я без особой надежды поверил и приехав домой, подключил его.
Как вы понимаете, ни интернета, ни телевидения у меня не оказалось.
Ударившись несколько раз лбом об стену, я опять позвонил в "Ростелеком" и рыдая и размазывая сопли по щекам рассказал свою грустную историю девочке Оксане. Она, отплакав, предложила мне вызвать на дом техника. Я обрадовался и сказал, что конечно же, я хочу на дом техника прямо сейчас.
Но Оксана с грустью поведала о том, что прямо сейчас техника она не может, но может в течении недели. Наверное. Если все будет хорошо. Если не будет форс-мажоров. Может быть.
И тогда я понял, что я никогда не найду выхода из этого замкнутого круга. Я позвонил в другую компанию и мне почему-то очень быстро, прямо сегодня подключили к цивилизации. Мне кажется, что тут какой-то подвох. Жду развязки. Нельзя вот так просто приехать и подключить интернет. Ну, нельзя. Им явно нужна моя почка.

 Отправлено: 28.10.13 18:10. Заголовок: Роутер, наверное, де..

Роутер, наверное, дешевле не бывает???
А еще часто-часто включать-выключать питание - тоже успех будет обеспечен!
Тогда "Why?" можно задавать себе не звоня в Ростелеком.
И со лбом надо осторожнее - если есть мозги может сотрясение случиться!

 Отправлено: 28.10.13 21:36. Заголовок: Viking пишет: Роуте..

Viking пишет:

цитата:

Роутер, наверное, дешевле не бывает??? А еще часто-часто включать-выключать питание - тоже успех будет обеспечен! Тогда "Why?" можно задавать себе не звоня в Ростелеком. И со лбом надо осторожнее - если есть мозги может сотрясение случиться!

У меня есть знакомые тоже купившие халупени в новостройках, но к счастью, а может быть к полной и черной не в нашей дыре под названием Горелово, а в других благословенных местах, так вот в этих самых благословенных местах застройщики пустили в свои новостройки, только Ростелеком и других провайдеров там пока нет и не скоро появятся, я уже просто задолбался слушать нытье и постоянные жалобы на этот сраный Ростелеком с его интернетом телевидением и городским номером телефона впридачу, и самое главное платят за все это дАрьмо целиком из трех услуг почти под тысячу рублей как в принципе и я за свой простой обычный тариф на вестколе, правда я скачиваю каждый день по несколько фильмов в 5-15 и более гигов и в инете сижу одновременно и программы обновляю на планшете и на смартфоне, а они бедные на убогом Ростелекоме не могут почту нормально проверить или в контакте посидеть ...

 Отправлено: 28.10.13 22:28. Заголовок: Кстати, мне Ростелек..

Кстати, мне Ростелеком предлагал Адсл )))))
Почитал, сделал вывод - все это, пройдено давно, скандалы и долгие безрезультатные разговоры с техподдержкой, куда то ездение за заменой роутера. Я об этом писал, кстати.

Из личного опыта (9 лет работы в КРУПНЕЙШИХ провайдерах Санкт-Петербурга) - нормально обслуживаются только юрики, причем из категории VIP. Такие как Сбер, крупные ТЦ. Я имею ввиду - поступает звонок, техподдержка видит, что клиент из списка. Значит тянуть время и нести бред аля "а вдруг прокатит" нельзя, или оператор будет либо оштрафован либо тупо уволен.
Такая заявка СРАЗУ уходит в отдел передачи данных (общность, называться может как угодно - главное суть), - настоящим инженерам. Далее инженер проводит диагностику, без участия клиента, в течении 5-10 минут со 100% точностью устанавливает ГДЕ проблема (логика, оборудование, клиент). Далее, - оборудование в микроавтобус - выезд. Причем если подозрение на оптику, дежурный инженер берет ссобой еще человека, нескольких. Полномочия имеются. Далее - проверка позозрительного места - ремонт (замена оборудование, перенастройка) - усе в порядке, простите, работайте дальше дорогой вы наш ВИП клиент. Причем не важно, мне часто по ночам звонили, когда навертывался какой нибудь канал к примеру на выборгскую таможню. Ай - яй, как же ? Прыг в машинку, которая к тому времени как ты оденешся тебя уже у парадной ждет, загруженная всем необходимым оборудованием (только кофе в термосе нет) - вперед, во славу Франции.

Вывод какой ? Если бы, в технической поддержке крупного оператора, в отделе домо сетей было бы пять - семь настоящих специалистов, а не 30 особей с ангельским голоском и инструкцией на все случаи - вы бы забыли о очередях, долгим решением проблем, других вопросах которые действуют на нервы.
Из диалога Лайка и Монро сделать вывод легко - его не посылали в окошечко, не мариновали на телефоне, специалист не шел неделю - все было объяснено, причина проблемы названа - и предложены варианты решения вопроса. Быстро и четко.
Что, вы еще хотите к большей четверке ? Ага, давайте, носите роутера как раньше телефоны на АТС носили для проверки, совок вернулся.

 Отправлено: 29.10.13 06:21. Заголовок: Grabber я скачиваю к..

Grabber

цитата:

я скачиваю каждый день по несколько фильмов

А Вы их потом смотрите? Мировая киноиндустрия по стольку фильмов в день не выпускает! Или их по несколько раз скачиваете?

dima812

цитата:

нормально обслуживаются только юрики

Истину глаголете.

цитата:

Если бы, в технической поддержке крупного оператора, в отделе домо сетей было бы пять - семь настоящих специалистов, а не 30 особей с ангельским голоском и инструкцией на все случаи

А откель столько настоящих спецов взять? И это характерно для любого оператора.

 Отправлено: 29.10.13 20:24. Заголовок: Viking пишет: А Вы ..

Viking пишет:

цитата:

А Вы их потом смотрите? Мировая киноиндустрия по стольку фильмов в день не выпускает! Или их по несколько раз скачиваете?

Разнообразных фильмов и сериалов сейчас столько выходит каждый день (речь естественно не только об одних супер-пупер-мега-блокбастерах), что все даже скачанное за один вечер и не посмотришь, выбираешь то что действительно интересное и смотришь, а ерунду всякую тут же удаляешь едва начав ее смотреть!!!
А Вы интернетом пользуетесь только для читания форума, вконтактика и просмотра почтового своего ящика и все да?Какие у Вас очень небольшие запросы, Вам и простого инета на сотовом телефоне или на планшете на 3G скорости от любого провайдера сотового хватит и не нужен даже проводной инет в квартире Вам тогда, а если скорость будет казаться маленькой можете на "Мегафоне" 4G модем взять, у них покрытие 4G сетью даже наше сраное захолустье горелковское охватывает на скорости в 20-30 Мбит!!!

 Отправлено: 29.10.13 21:28. Заголовок: Я раньше тоже достой..

Я раньше тоже достойными делами занимался - скачивал и удалял, скачивал и удалял, ска....
А сейчас жалко на это время тратить. Независимо 3G или 4G. И кроме скачивания фильмов много интересных вещей есть.

 Отправлено: 30.10.13 15:34. Заголовок: ага, свой. для каждо..

ага, свой. для каждого. (с)"Юлмарт"

 Отправлено: 05.11.13 05:56. Заголовок: Этот недолюкс телеко..

Этот недолюкс телеком, вернее так называемый ЛАЙК ТЕЛЕКОМ НАЧАЛ ГАДИТЬ на этажах и у почтовых ящиках, клея и раскидывая по углам свою макулатуру! Пользователь <Like Telecom> Если у вас дома свинарник, то не надо его и у нас на этажах разводить, пожалуйста!

 Отправлено: 05.11.13 08:40. Заголовок: papazol пишет: ГАДИ..

papazol пишет:

цитата:

ГАДИТЬ на этажах и у почтовых ящиках

В свое время Люкс развесил зеркала в лифтах и делал рекламные стенды
Дело полезное.

Сейчас создалась фиговая ситуация с рекламой у почтовых ящиков.
Ежедневно вся бумага валяется ровным слоем на полу.

Предлагаю еще вариант рекламы :
сделать в подъездах (не могу назвать это парадными) стационарные ящики с логотипом Лайка для бумажного мусора.
м.б. поможет ...

 Отправлено: 05.11.13 18:31. Заголовок: belostan ...стацион..

belostan

цитата:

...стационарные ящики с логотипом Лайка для бумажного мусора.

А вдруг кто-то эти рекламки под подушку кладет и только после этого спокойно заснуть может???

 Отправлено: 21.11.13 11:55. Заголовок: Уважаемый LIKE Telec..

Уважаемый LIKE Telecom, не задолбало ли вас загаживать наши парадные, а в частности мой, 54/3, п.1, своими погаными "лайками"?
Эти наклейки присутствуют абсолютно на всех панелях парадных! Объясните своим тупорылым расклейщикам, что не надо клеить по 2-3-... на каждую панель или стену.
Можете таким образом срать у себя в офисе и дома!

Иначе вызову подключальщика, и попрошу содрать все наклейки!

Хотелось бы получить от вас ответ.
Заранее спасибо

 Отправлено: 21.11.13 14:47. Заголовок: Вообще поддерживаю т..

Вообще поддерживаю то, что не надо насмерть клеить на всех этажах и во всех доступных местах.
Так делать незяяяя....

 Отправлено: 21.11.13 20:32. Заголовок: antoshka_21 пишет: ..

antoshka_21 пишет:

цитата:

Уважаемый LIKE Telecom, не задолбало ли вас загаживать наши парадныеа в частности мой, 54/3, п.1, своими погаными "лайками"?

а мне нравиться я даже соседу на машину наклеил

 Отправлено: 21.11.13 21:01. Заголовок: Невольно вспоминаютс..

Невольно вспоминаются слова: ...а потом очко заклеил адресами к юбилею!
Наняли бы лучше "бутерброда" - пусть бы ходил сутками у наших домов!

 Отправлено: 25.12.13 19:48. Заголовок: В парадной висит рек..

В парадной висит реклама онлайн-камер на сайте http://gorelovo-online.dl3.ru, это не Ваша работа? Наверное, нет, так как ничего не показывает Разве что рекламу сайта с программой для проброса портов

 Отправлено: 11.01.14 11:49. Заголовок: Глянул-всё показывае..

Глянул-всё показывает. За ссылку спасибо.

 Отправлено: 11.01.14 11:57. Заголовок: Кстати, вспомнил!..

Кстати, вспомнил! Когда снимал квартиру в 48 доме, по одному из тв каналов транслировалось видео с камеры домофона. Эдакий видеодомофон. Забил на пульте тв на одну из кнопок (допустим, 0) трансляцию, и, не вставая с места, можно глянуть, кто там ломится ко мне.
Не ваша, случайно, услуга? Очень полезно. И планируется ли в остальных домах?

 Отправлено: 11.01.14 17:25. Заголовок: EDWARD , у меня толь..

EDWARD , у меня только ночь транслирует :) рекламной ссылки уже нет, но и изображения тоже. Провайдер Вестколл.
Поправка - дом 48 есть видео.Еще одна поправка - опять пропало. Не знаю, с чем это связано.

 Отправлено: 11.01.14 18:18. Заголовок: 9628 ещё раз провери..

9628, ещё раз проверил-всё показывает.

 Отправлено: 11.01.14 21:54. Заголовок: EDWARD , проверила с..

EDWARD , проверила с другого компьютера - показывает. Это мой нетбук не тянет, видимо. Изображение открыл только через несколько минут.

 Отправлено: 02.07.14 20:04. Заголовок: Что то камера не показывает не одна.

Непойму не на одном комне не работают камеры, разные браузеры пробовал.

 Отправлено: 02.07.14 22:03. Заголовок: А они еще и работать..

А они еще и работать должны???

 Отправлено: 02.07.14 22:05. Заголовок: Камеры стоят? - стоя..

Камеры стоят? - стоят!
Бабки получены? - получены!
Чего еще хотите?

 Отправлено: 03.07.14 08:05. Заголовок: Viking пишет: А они..

Viking пишет:

цитата:

А они еще и работать должны???

А почему бы и нет...

цитата:

Камеры стоят? - стоят! Бабки получены? - получены! Чего еще хотите?

А это к чему? Может я что то не знаю конечно...

 Отправлено: 04.07.14 16:32. Заголовок: DiMaggio Я тоже м..

DiMaggio
Я тоже многого не знаю - знаю только что камеры не работают уже давным-давно!